: с по вступление в складчину со скидкой % ВСТУПИТЬ
4611 шаблонов 2072 расширений
Вход для складчиков
!-!-!-ОПЛАТА-!-!-!
Если у Вас возникли сложности в оплате обратитесь в службу технической поддержки сайта [email protected]. Мы обязательно Вам поможем!
!-!-!-PAYMENT-!-!-!
If you have any difficulties in paying, please contact the technical support service of the site [email protected]. We will definitely help you!
---В Н И М А Н И Е , В З А И М О З А Ч Е Т !---
Если у Вас есть действующие подписки разработчиков WordPress и Joomla компонентов, получите дополнительные месяцы к вашему тарифному плану. Ваши вопросы и предложения направляйте нам на почту [email protected] c пометкой «ВЗАИМОЗАЧЕТ».

Helpdesk Pro v6.0.0 - система тикетов для Joomla

Helpdesk Pro
Совместимость
Joomla 4.0, 5.0
Рейтинг
(Оценок : 916)
5 916
Версия
6.0.0
Тематика
Клиенты и их обслуживание
Тип
компонент
Автор
Joomdonation.com
Скачано
251
Просмотров
6320

скачать архив для Joomla 4.0, 5.0 | Размер: 0.7 МБ

ДемоОписание

Профессиональное расширение OS Helpdesk Pro для создания полноценной системы технической поддержки на сайте. Разработано данное решение для Joomla 2.5 и Joomla 3.x на базе фреймворка Twitter Bootstrap. Компонент OS Helpdesk Pro предоставит вам не только функциональный инструмент для тех.поддержки, но позволит пользователям в полной мере оценить простой и чистый дизайн, а также интуитивно понятный интерфейс системы.

Разработчики предусмотрели возможность создания разных категорий и подкатегорий для тикетов с возможностью назначения определенных администраторов для определенной категории с возможностью уведомления на email о новом сообщении. В административной панели предусмотрена возможность сортировки тикетов по статусу, приоритету, по разделу и другим параметрам, что позволит найти необходимое сообщение. 

  • Возможность создания дополнительных полей;
  • Пользователи имеют возможность к тикетам прикладывать один и более скриншотов, текстовых файлов и других типов файлов;
  • Присутствует возможность настроить создания тикетов незарегистрированным пользователям.
  • Присутствует возможность создания раздела «вопрос-ответ».
  • Расширенный поиск по тикетам;
  • Возможность экспорта всех тикетов;
  • Уведомления о получение новых сообщений на email;
  • Интеграция с компонентом Community Builder;
  • Многоязычная поддержка.

Нашли опечатку или неточность в описании? - Выделите фрагмент текста мышкой и нажмите Ctrl + EnterСистема Orphus

Другие расширения от Joomdonation.com

  • Events Booking 5.0.2 Русский язык

    os-events-booking

    Совместимость: J5, J4, J3

    Компонент OS Events Booking помогает создавать анонсы различных мероприятий на вашем Joomla сайте и продавать билеты на них. Поддерживает 40+ иностранных платежных шл ...

  • OS Property 3.21.6 Русский язык

    os-property

    Совместимость: J5, J4, J3

    Мощный компонент для организации сайтов по продаже и аренде недвижимости, который имеет простой и понятный интерфейс для пользователей. Разработчиками являются ребята со студии ...

  • OS Services Booking 2.23.0 Русский язык

    os-services-booking

    Совместимость: J5, J4, J3

    Компонент специально разработан для сайтов салонов красоты, юридических порталов, массажных салонов и других проектов, которые принимают клиентов по определенному графику. Комп ...

  • EDocman 1.25.10 Русский язык

    edocman

    Совместимость: J5, J4, J3

    EDocman - это ведущее расширение для управления загрузкой документов и файлов для Joomla. Основываясь на функции Joomla Access Control Level System (ACL), Edocman пре ...

  • Membership Pro 4.1.0

    membership-pro

    Compatibility: J5, J4, J3

    Membership Pro - это мощное, полнофункциональное, но в то же время легкое в управлении, расширение для организации подписки или членства для сайта Joomla. Оно позволя ...

  • Payment Form 7.1.0

    os-payment-form

    Совместимость: J5, J4, J3

    Компонент позволяет создавать форму оплаты с дополнительными полями. Если вы проводите онлайн семинар, продаете информационный товар или проводите платные регистрации ...

Показать ещё
Категории
10.03 Core Sans N21.02 Core Sans M17.02 Core Sans G08.02 Core Sans E06.02 Core Sans D03.02 Core Sans C
Комментарии

Поддержка складчины 01.09.2016 14:30 #4

Николай:
Кто подскажет на счет почты. В настройках джумлы стоит smtp и почта от mail.ru, условно назову его почта1. Когда пользователь создает тикет, он заполняет поля включая свой email, доспустим он написат почта2. После создания тикета, сервис отправляет с моей почты1 письмо на почту2, оповещает клиента, что тикет создан. А вот почта администратора это и есть почта1 и майл выдает ошибку, мол я сам себе шлю, проверь адрес.
В настройках компонента, есть поля для указания email администратора, если я туда пишу свою почту1, то приходит на почту ошибка, мол проверьте адрес, а если я поменяю почту администратора в настройках компонента на любую другую (почта3), то при отправке тикета, пользователь видет такие ошибки:

SMTP Error: The following recipients failed: почта3: sender address must match authenticated user
SMTP Error: The following recipients failed: почта2: sender address must match authenticated user

В общем что-то я не пойму, какую почту нужно указать в настройках сайта для рассылки, а какую указать внутри компонента как почту админа.


Создайте ветку на форуме forum.cmsheaven.org/, попробуем разобраться

Николай 31.08.2016 12:55 #3

Кто подскажет на счет почты. В настройках джумлы стоит smtp и почта от mail.ru, условно назову его почта1. Когда пользователь создает тикет, он заполняет поля включая свой email, доспустим он написат почта2. После создания тикета, сервис отправляет с моей почты1 письмо на почту2, оповещает клиента, что тикет создан. А вот почта администратора это и есть почта1 и майл выдает ошибку, мол я сам себе шлю, проверь адрес.
В настройках компонента, есть поля для указания email администратора, если я туда пишу свою почту1, то приходит на почту ошибка, мол проверьте адрес, а если я поменяю почту администратора в настройках компонента на любую другую (почта3), то при отправке тикета, пользователь видет такие ошибки:

SMTP Error: The following recipients failed: почта3: sender address must match authenticated user
SMTP Error: The following recipients failed: почта2: sender address must match authenticated user

В общем что-то я не пойму, какую почту нужно указать в настройках сайта для рассылки, а какую указать внутри компонента как почту админа.

Поддержка складчины 01.10.2015 09:15 #2

Поправил ссылку, спасибо!

diz.lv 01.10.2015 02:45 #1

Демо по ссылке joomdonationdemo.com/.../

Добавить комментарий

Функция комментирования доступна только для участников складчины

2012-2024 © клуб для вебмастеров cmsheaven.org

Вход