: с по вступление в складчину со скидкой % ВСТУПИТЬ
4557 шаблонов 1984 расширений
Вход для складчиков
!-!-!-ОПЛАТА СКЛАДЧИНЫ-!-!-!
Если у Вас возникли сложности в оплате обратитесь в службу технической поддержки сайта [email protected]. Мы обязательно Вам поможем!
!-!-!-PAYMENT FOR FOLDING-!-!-!
If you have any difficulties in paying, please contact the technical support service of the site [email protected]. We will definitely help you!
---В Н И М А Н И Е , В З А И М О З А Ч Е Т !---
Если у Вас есть действующие подписки разработчиков WP и Joomla компонентов, получите дополнительные месяцы членства в складчине. Ваши вопросы и предложения направляйте нам на почту [email protected] c пометкой «ВЗАИМОЗАЧЕТ».

Helpdesk Pro v5.4.1 - система тикетов для Joomla

Helpdesk Pro
Совместимость
Joomla 4.0, 5.0
Рейтинг
(Оценок : 848)
5 848
Версия
5.4.1
Тематика
Клиенты и их обслуживание
Тип
компонент
Автор
Joomdonation.com
Скачано
247
Просмотров
6119

скачать архив для Joomla 4.0, 5.0 | Размер: 0.7 МБ

ДемоОписание

Профессиональное расширение OS Helpdesk Pro для создания полноценной системы технической поддержки на сайте. Разработано данное решение для Joomla 2.5 и Joomla 3.x на базе фреймворка Twitter Bootstrap. Компонент OS Helpdesk Pro предоставит вам не только функциональный инструмент для тех.поддержки, но позволит пользователям в полной мере оценить простой и чистый дизайн, а также интуитивно понятный интерфейс системы.

Разработчики предусмотрели возможность создания разных категорий и подкатегорий для тикетов с возможностью назначения определенных администраторов для определенной категории с возможностью уведомления на email о новом сообщении. В административной панели предусмотрена возможность сортировки тикетов по статусу, приоритету, по разделу и другим параметрам, что позволит найти необходимое сообщение. 

  • Возможность создания дополнительных полей;
  • Пользователи имеют возможность к тикетам прикладывать один и более скриншотов, текстовых файлов и других типов файлов;
  • Присутствует возможность настроить создания тикетов незарегистрированным пользователям.
  • Присутствует возможность создания раздела «вопрос-ответ».
  • Расширенный поиск по тикетам;
  • Возможность экспорта всех тикетов;
  • Уведомления о получение новых сообщений на email;
  • Интеграция с компонентом Community Builder;
  • Многоязычная поддержка.

Нашли опечатку или неточность в описании? - Выделите фрагмент текста мышкой и нажмите Ctrl + EnterСистема Orphus

Другие расширения от Joomdonation.com

  • Eshop 3.9.2 Русский язык

    os-eshopUPDATED

    Совместимость: J5, J4, J3

    Компонент адаптивного интернет магазина для Joomla. Сделан по стандартной структуре MVC с большим количеством функций и понятным интерфейсом для конечного пользовател ...

  • EDocman 1.25.5

    edocmanUPDATED

    Совместимость: J5, J4, J3

    EDocman - это ведущее расширение для управления загрузкой документов и файлов для Joomla. Основываясь на функции Joomla Access Control Level System (ACL), Edocman пре ...

  • Joom Donation 5.10.4

    joom-donationUPDATED

    Совместимость: J5, J4, J3

    JoomDonation - это мощное и легкое в использование расширение для вашего сайта на Joomla, которое позволяет вам создавать пожертвования. Установив в плагин, вы сможете создать ...

  • Event Booking 4.9.0 Русский язык

    os-events-booking

    Совместимость: J4, J3

    Компонент OS Events Booking помогает создавать анонсы различных мероприятий на вашем Joomla сайте и продавать билеты на них. Поддерживает 40+ иностранных платежных шлюзов ...

  • Documents Seller 7.1.0

    documents-seller

    Совместимость: J5, J4, J3

    Documents Seller - это расширение для продажи файлов Joomla, позволяющее продавать загружаемые продукты: документы, программное обеспечение, расширения для Joomla, ша ...

  • Payment Form 6.11.2

    os-payment-form

    Компонент позволяет создавать форму оплаты с дополнительными полями. Если вы проводите онлайн семинар, продаете информационный товар или проводите платные регистрации на сайте то этот компонент прекрасно подойдет для ...

Показать ещё
Категории
10.03 Core Sans N21.02 Core Sans M17.02 Core Sans G08.02 Core Sans E06.02 Core Sans D03.02 Core Sans C
Комментарии

Поддержка складчины 01.09.2016 14:30 #4

Николай:
Кто подскажет на счет почты. В настройках джумлы стоит smtp и почта от mail.ru, условно назову его почта1. Когда пользователь создает тикет, он заполняет поля включая свой email, доспустим он написат почта2. После создания тикета, сервис отправляет с моей почты1 письмо на почту2, оповещает клиента, что тикет создан. А вот почта администратора это и есть почта1 и майл выдает ошибку, мол я сам себе шлю, проверь адрес.
В настройках компонента, есть поля для указания email администратора, если я туда пишу свою почту1, то приходит на почту ошибка, мол проверьте адрес, а если я поменяю почту администратора в настройках компонента на любую другую (почта3), то при отправке тикета, пользователь видет такие ошибки:

SMTP Error: The following recipients failed: почта3: sender address must match authenticated user
SMTP Error: The following recipients failed: почта2: sender address must match authenticated user

В общем что-то я не пойму, какую почту нужно указать в настройках сайта для рассылки, а какую указать внутри компонента как почту админа.


Создайте ветку на форуме forum.cmsheaven.org/, попробуем разобраться

Николай 31.08.2016 12:55 #3

Кто подскажет на счет почты. В настройках джумлы стоит smtp и почта от mail.ru, условно назову его почта1. Когда пользователь создает тикет, он заполняет поля включая свой email, доспустим он написат почта2. После создания тикета, сервис отправляет с моей почты1 письмо на почту2, оповещает клиента, что тикет создан. А вот почта администратора это и есть почта1 и майл выдает ошибку, мол я сам себе шлю, проверь адрес.
В настройках компонента, есть поля для указания email администратора, если я туда пишу свою почту1, то приходит на почту ошибка, мол проверьте адрес, а если я поменяю почту администратора в настройках компонента на любую другую (почта3), то при отправке тикета, пользователь видет такие ошибки:

SMTP Error: The following recipients failed: почта3: sender address must match authenticated user
SMTP Error: The following recipients failed: почта2: sender address must match authenticated user

В общем что-то я не пойму, какую почту нужно указать в настройках сайта для рассылки, а какую указать внутри компонента как почту админа.

Поддержка складчины 01.10.2015 09:15 #2

Поправил ссылку, спасибо!

diz.lv 01.10.2015 02:45 #1

Демо по ссылке joomdonationdemo.com/.../

Добавить комментарий

Функция комментирования доступна только для участников складчины

2012-2024 © клуб для вебмастеров cmsheaven.org

Вход