: с по вступление в складчину со скидкой % ВСТУПИТЬ
4569 шаблонов 1996 расширений
Вход для складчиков
!-!-!-ОПЛАТА СКЛАДЧИНЫ-!-!-!
Если у Вас возникли сложности в оплате обратитесь в службу технической поддержки сайта [email protected]. Мы обязательно Вам поможем!
!-!-!-PAYMENT FOR FOLDING-!-!-!
If you have any difficulties in paying, please contact the technical support service of the site [email protected]. We will definitely help you!
---В Н И М А Н И Е , В З А И М О З А Ч Е Т !---
Если у Вас есть действующие подписки разработчиков WP и Joomla компонентов, получите дополнительные месяцы членства в складчине. Ваши вопросы и предложения направляйте нам на почту [email protected] c пометкой «ВЗАИМОЗАЧЕТ».

Helpdesk Pro v5.4.1 - система тикетов для Joomla

Helpdesk Pro
Совместимость
Joomla 4.0, 5.0
Рейтинг
(Оценок : 874)
5 874
Версия
5.4.1
Тематика
Клиенты и их обслуживание
Тип
компонент
Автор
Joomdonation.com
Скачано
248
Просмотров
6185

скачать архив для Joomla 4.0, 5.0 | Размер: 0.7 МБ

ДемоОписание

Профессиональное расширение OS Helpdesk Pro для создания полноценной системы технической поддержки на сайте. Разработано данное решение для Joomla 2.5 и Joomla 3.x на базе фреймворка Twitter Bootstrap. Компонент OS Helpdesk Pro предоставит вам не только функциональный инструмент для тех.поддержки, но позволит пользователям в полной мере оценить простой и чистый дизайн, а также интуитивно понятный интерфейс системы.

Разработчики предусмотрели возможность создания разных категорий и подкатегорий для тикетов с возможностью назначения определенных администраторов для определенной категории с возможностью уведомления на email о новом сообщении. В административной панели предусмотрена возможность сортировки тикетов по статусу, приоритету, по разделу и другим параметрам, что позволит найти необходимое сообщение. 

  • Возможность создания дополнительных полей;
  • Пользователи имеют возможность к тикетам прикладывать один и более скриншотов, текстовых файлов и других типов файлов;
  • Присутствует возможность настроить создания тикетов незарегистрированным пользователям.
  • Присутствует возможность создания раздела «вопрос-ответ».
  • Расширенный поиск по тикетам;
  • Возможность экспорта всех тикетов;
  • Уведомления о получение новых сообщений на email;
  • Интеграция с компонентом Community Builder;
  • Многоязычная поддержка.

Нашли опечатку или неточность в описании? - Выделите фрагмент текста мышкой и нажмите Ctrl + EnterСистема Orphus

Другие расширения от Joomdonation.com

  • EDocman 1.25.7 Русский язык

    edocmanUPDATED

    Совместимость: J5, J4, J3

    EDocman - это ведущее расширение для управления загрузкой документов и файлов для Joomla. Основываясь на функции Joomla Access Control Level System (ACL), Edocman пре ...

  • Eshop 3.9.4 Русский язык

    os-eshop

    Совместимость: J5, J4, J3

    Компонент адаптивного интернет магазина для Joomla. Сделан по стандартной структуре MVC с большим количеством функций и понятным интерфейсом для конечного пользовател ...

  • Payment Form 7.0.1

    os-payment-form

    Совместимость: J5, J4, J3

    Компонент позволяет создавать форму оплаты с дополнительными полями. Если вы проводите онлайн семинар, продаете информационный товар или проводите платные регистрации ...

  • Events Booking 4.9.4 Русский язык

    os-events-booking

    Совместимость: J4, J3

    Компонент OS Events Booking помогает создавать анонсы различных мероприятий на вашем Joomla сайте и продавать билеты на них. Поддерживает 40+ иностранных платежных шлюзов ...

  • Joom Donation 5.10.6

    joom-donation

    Совместимость: J5, J4, J3

    JoomDonation - это мощное и легкое в использование расширение для вашего сайта на Joomla, которое позволяет вам создавать пожертвования. Установив в плагин, вы сможете создать ...

  • Documents Seller 7.1.2

    documents-seller

    Совместимость: J5, J4, J3

    Documents Seller - это расширение для продажи файлов Joomla, позволяющее продавать загружаемые продукты: документы, программное обеспечение, расширения для Joomla, ша ...

Показать ещё
Категории
10.03 Core Sans N21.02 Core Sans M17.02 Core Sans G08.02 Core Sans E06.02 Core Sans D03.02 Core Sans C
Комментарии

Поддержка складчины 01.09.2016 14:30 #4

Николай:
Кто подскажет на счет почты. В настройках джумлы стоит smtp и почта от mail.ru, условно назову его почта1. Когда пользователь создает тикет, он заполняет поля включая свой email, доспустим он написат почта2. После создания тикета, сервис отправляет с моей почты1 письмо на почту2, оповещает клиента, что тикет создан. А вот почта администратора это и есть почта1 и майл выдает ошибку, мол я сам себе шлю, проверь адрес.
В настройках компонента, есть поля для указания email администратора, если я туда пишу свою почту1, то приходит на почту ошибка, мол проверьте адрес, а если я поменяю почту администратора в настройках компонента на любую другую (почта3), то при отправке тикета, пользователь видет такие ошибки:

SMTP Error: The following recipients failed: почта3: sender address must match authenticated user
SMTP Error: The following recipients failed: почта2: sender address must match authenticated user

В общем что-то я не пойму, какую почту нужно указать в настройках сайта для рассылки, а какую указать внутри компонента как почту админа.


Создайте ветку на форуме forum.cmsheaven.org/, попробуем разобраться

Николай 31.08.2016 12:55 #3

Кто подскажет на счет почты. В настройках джумлы стоит smtp и почта от mail.ru, условно назову его почта1. Когда пользователь создает тикет, он заполняет поля включая свой email, доспустим он написат почта2. После создания тикета, сервис отправляет с моей почты1 письмо на почту2, оповещает клиента, что тикет создан. А вот почта администратора это и есть почта1 и майл выдает ошибку, мол я сам себе шлю, проверь адрес.
В настройках компонента, есть поля для указания email администратора, если я туда пишу свою почту1, то приходит на почту ошибка, мол проверьте адрес, а если я поменяю почту администратора в настройках компонента на любую другую (почта3), то при отправке тикета, пользователь видет такие ошибки:

SMTP Error: The following recipients failed: почта3: sender address must match authenticated user
SMTP Error: The following recipients failed: почта2: sender address must match authenticated user

В общем что-то я не пойму, какую почту нужно указать в настройках сайта для рассылки, а какую указать внутри компонента как почту админа.

Поддержка складчины 01.10.2015 09:15 #2

Поправил ссылку, спасибо!

diz.lv 01.10.2015 02:45 #1

Демо по ссылке joomdonationdemo.com/.../

Добавить комментарий

Функция комментирования доступна только для участников складчины

2012-2024 © клуб для вебмастеров cmsheaven.org

Вход